Отчет за 2018 год

ОТЧЕТ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
ЗА 2018 ГОД

Работа с обращениями граждан, совершенствование ее форм и методов являются одним из приоритетных направлений в деятельности администрации муниципального образования «Каргопольский муниципальный район».

В результате этой работы поддерживается непосредственная связь с жителями Каргопольского района, когда на действия органов местного самоуправления приходят отзывы и предложения граждан.

В 2018 году в администрацию района поступило и своевременно рассмотрено 1065 обращений и заявлений (АППГ – 1465). Тематика обращений граждан в адрес администрации муниципального образования представлена в основном вопросами, затрагивающими социальное и экономическое положения населения: проблемы улучшения жилищных условий, коммунально-бытового обслуживания, капитального строительства, социальной защиты населения, транспортного обслуживания, земельных отношений.

Кроме того работа с гражданами осуществляется в ходе личного приема главой муниципального образования, заместителями главы муниципального образования. На личный прием к главе района пришло 114 человек, в прошлом году обратилось 67 человек.

Через администрацию Губернатора и Правительства Архангельской области поступило 31 обращений (АППГ – 56).

12 декабря 2018 года в России прошел Общероссийский день приема граждан, обратилось четыре человека.

Для эффективного взаимодействия и оперативного информирования населения района была создана группа в «контакте», действует официальный сайт администрации.

Все обращения граждан, поступающие в администрацию в устной, письменной форме и при личном обращении к главе и специалистам администрации, рассматриваются в сроки, установленные законодательством, принимаются соответствующие меры, предоставляются ответы заявителям, ведется работа разъяснительного характера, при необходимости производится выезд на место для решения вопросов, указанных в обращениях.